CI

引き続き完全な復旧に向けて取り組んでおります。お客様は、他の 2 つの正常なアベイラビリティーゾーン (apne1-az2、apne1-az3) で新しいインスタンスを起動することができます。また、影響を受けているアベイラビリティーゾーンにおける既存のインスタンスへの接続に影響を与えるような変更は行わないことをお客様におすすめいたします。これには、ネットワークインターフェイスやゲートウェイのアタッチおよびデタッチ、VPC ピアリングの変更などのアクションが含まれます。単一のアベイラビリティーゾーン (apne1-az1) において、新規作成または変更されたインスタンスへの断続的な接続の問題の解決に引き続き取り組んでおります。この問題は、新しいインスタンスの起動、新しいクラスターの作成、Auto Scaling グループ、ゲートウェイ、および VPC ゲートウェイエンドポイントなどのアクションに影響を与えております。既存のリソースへの接続およびインスタンス間の通信には影響はございません。次回の更新は、日本時間午前 6 時までに、もしくは新たな情報が入り次第、お知らせいたします。| We continue to work towards full recovery. Customers can launch new instances in the other two healthy Availability Zones (apne1-az2, apne1-az3). We also recommend that customers do not make changes that would impact connectivity to existing instances in the affected Availability Zone. This includes actions such as attaching and detaching network interfaces or gateways as well as VPC Peerings changes. We are continuing to work on resolving the intermittent connectivity issues to newly created or modified instances in a single Availability Zone (apne1-az1). This affects actions such as new instance launches, new cluster creation, autoscaling groups, gateways, and vpc gateway endpoints. Connectivity to existing resources and Instance to Instance communication are not impacted. We will provide you with another update by 1:00 PM PST or sooner as new information becomes available.

Service Restoration Update Restored Services: • GiveX POS • GiveX Gift • GiveX Loyalty • GiveX/Rx Analytics • B2B Cards Restoration Efforts Ongoing: • Digital gift certificate orders — Orders are currently queued and are being prioritized for sending. • Reporting services (Canada Region) — Reporting may be delayed as processing returns to its normal schedule. • Beta and Developer environments — Are being reviewed and prioritized for restoration. • GivexPOS integrations with third-party online ordering platforms including delays in order processing. Connectivity Troubleshooting If you continue to experience connectivity issues, please refresh or flush your DNS cache before attempting to reconnect. We apologize for the inconvenience and appreciate your patience as we work to restore full service.